最近、主に携帯メールを手段とした、架空あるいは一度だけアクセスしたサイトから利用料金等を請求されるという相談が、当事務所にも多数寄せられています(通常 <ワンクリック詐欺> と呼ばれるものです)。
特に「携帯サイトに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに突然アダルト(出会い系)サイトにつながり、料金請求の表示になる」というケースが増えており、中には、画面上でNOをクリックしてもYESをクリックしたのと同じ画面に進んでしまう悪質なものもあります。
そして、これらの料金請求画面には、金額だけではなく
「ご登録完了しました。」
「携帯電話情報を送信します。」
「あなたの個体識別番号はxxxxxです。手続きを完了しました。」
などと記載されています。
この方法は、以前に多く見られた架空の料金請求メールと異なり、実際に自らサイトにアクセスしたことによって料金請求の画面が表示されるため、驚いてしまう人が多いようです。また、興味本位でメールアドレスや電話番号を登録してしまい、後日退会手続きをしようと思っても、その方法が記載されていないものばかりです。
結論から申しますと、この場合料金を支払う必要はありません。利用していないのですから当然のことです。
また、携帯電話の機種名や個体識別番号、あなたの位置情報が正しいものだったとしても、そこから個人情報が漏れてしまうことはありません。画面に表示された文章をすぐに信じたりせず、請求代金の支払いや返信をしないようにしましょう。
1:利用していない有料の電話情報料を支払う必要はありません。
不安になったり、関わりたくない等と思い一度支払ってしまうと、また新たな請求を受ける可能性があります。
2:利用したことがあっても、有料番組提供会社からの債権譲渡通知を受けていなければ債権回収業者へは利用料金を支払う必要はありません。
3:債権回収業者に電話やファックス、メールなどで連絡を行うことは、電話番号やファックス番号、メールアドレスなどの個人情報を相手に知られることになり、今後電話による請求も予想されるため絶対にさけてください。
4:今後、業者から電話があったら、「利用していないので支払わない」とはっきり伝えましょう。
念のため請求の書類は保管しておく方がいいでしょう。手紙が届いたら、受け取り拒否をするのも一つの方法です。
※すでに振り込んでしまった方はご相談ください。
FUJIリサーチは、無料でご相談を承っておりますが、昨今、ご相談いただく件数が急激に増加しており、詐欺調査に関しては「被害金が発生していないケース」など、一部有料にてご相談を承ります。
(例) 「アダルトサイトを閲覧したら、請求画面が出た。料金は支払ってないが不安で仕方ないので対策方法を教えて欲しい。」
など
@内容をお伺いした後、有料相談となる場合はその旨ご説明差し上げます。その上で依頼者にご納得頂けた場合にのみ、振込み先をお伝えします。
A入金確認後、ご指定の連絡方法でご相談を承ります。
| 電話/メール相談 | 5,250円 (税込) |
|---|
※電話でのご相談時間:1時間まで。
※上記の時間を超過する場合は、追加で同費用が発生いたします。
※調査のご契約となった場合、有料相談の費用は調査手付金の一部として充当致します。
被害金額が発生してないケースでも、警察や消費者センター、他の調査・法律事務所の回答では具体的な対処方法が分からず、不安で悩んでいる方も多いと思います。
有料のご相談内容に関してFUJIリサーチでは、これまでの多数の実績をもとに解決に直結するアドバイスを致します。
また、一般的な事務所よりも有料の場合の相談費用を低く設定しておりますのでご安心ください。

◆テレビ番組への調査協力実績
カスペ! ついていったらこうなった8 2011年7月26日(火)19時00分〜20時54分 放送 (フジテレビ)
有名芸能人のマネージャーを騙り詐欺をはたらく、悪徳出会い系サイトの取材協力